IKEA ka'

IKEA kan det, spanske møbel-producenter ikke kan. Trods generel nedgang på det spanske marked, drøner IKEA frem, og det er efterhånden ikke mange spanske hjem, der ikke har et eller andet fra den svenske møbelgigant.

Men hvad ligger der bag succesen, spørger det spanske dagblad ABC.

Det verdenskendte svenske møbel-imperium, som blev grundlagt i 1943 af Ingvar Kamprad, har resulteret i en møbel-model, hvis identitet, prispolitik og design ikke er til at komme uden om, skriver ABC.

Tre årsager til succes

Der har gennem tiden været mange rygter om, at IKEA har benyttet sig af flere ”tvivlsomme” metoder for at øge sine indtægter, som for eksempel at oprette dækselskaber i skattely og (mis-)brug af underbetalt arbejdskraft i tredjeverdenslande. Men det er ikke hele sandheden om selskabets milliard-indtægter.

Anders Dahlvig, tidligere CEO i IKEA i årene fra 1999 til 2009, afslørede i sin bog 'Hvordan vi gør tingene i IKEA' lidt om detaljerne bag IKEAs fremgang på det internationale marked.

Priserne er altafgørende. Alle skal have råd til handle i IKEA. Men hvordan designer man pæne møbler til små priser, spøger ABC.

Ifølge Anders Dahlvig kunne Ikeas sortiment og møbler sagtens være mere attraktive, men det vigtigste er, at tingene fungerer og er billige, siger han og indrømmer samtidig, at den agressive prispolitik har haft en negativ indflydelse på kvaliteten.

En total kontrol over produkterne fra start til ende er omkostningsbesparende, fordi selskabet slipper for fordyrende mellemled.

Men også selskabets markedsføring og sociologiske faktorer spiller ind.

Mere tid end penge

I en tid hvor folk har mere fritid end penge, vil de gerne bruge ekstra tid på at spare, siger Dahlvik, og peger på filosofien om, at ”jo mere du selv gør, jo mere sparer du”. Kunderne bruger meget tid på selv at finde og vælge, hente og transportere og endelig samle og sætte op, og de gør det udelukkende, fordi de mener, at det er den billigste måde.

Gør-det-selv-konceptet har samtidig en stor indflydelse på IKEAs produkter, for det stiller store krav til design.

- Vores ingeniører og designere skal hele tiden have med i hovedet, at det skal være let at samle, siger Dahlvik.

Arbejder for spændingen

Men IKEA holder også godt på pengene.

Der bliver ikke betalt høje lønninger, men hvad der er sund fornuft, understreger Dahlvik, som ikke kun henviser til IKEAs mange tusinde ansatte, men også til selskabets topchefer, og peger på sig selv.

- Jeg foretrækker en løn, der er ikke er super høj, men til at leve med, og at arbejde for mit firma, fordi det er spændende - ikke fordi, der er masser af penge, siger han.