Flyprisportaler snyder kunderne

Når man skal bestille en flyrejse, kan det let virke uoverskueligt at finde de billigste billetter. 

Nettet er propfyldt med salgsportaler og rejseselskaber, der allesammen hævder at være billigst og bedst.

Selv en garvet forbruger kan få ondt i hovedet bare ved tanken om at skulle finde hoved og hale i det hele.

Det Vilde Vesten

Så er det jo godt, at man også har adgang til diverse rejseportaler, som hurtigt kan samle flyselskabernes mange tilbud og finde den billigste billet.

Men kan man stole på dem?

Ikke hvis man spørger Forbrugerrådet Tænk, som mener, at køb af flybilletter på nettet er det rene “Vilde Vesten”.

Det skriver organisationen i en pressemeddelelse.

Lusk og fusk

Ifølge Tænk er priserne på de flybilletter, som forbrugerne kan finde på portalerne, ikke nødvendigvis de billigste, selvom det er præcis, hvad der lokkes med.

Forbrugerrådet har haft 14 forskellige flyprisportaler under luppen, hvilket har ført til anmeldelse af Dohop.dk, Rejsepriser.dk og Viviro.com til Forbrugerombudsmanden for vildledende markedsføring.

Derudover har Tænk også bedt om at få portalerne Agoda.com og Kayak.dk undersøgt, da de ifølge Forbrugerrådet blander reklamer med søgeresultaterne uden at gøre det tydeligt, hvad der er hvad.

Forbrugeren bliver snydt

- Flere portaler lover, at de viser de billigste priser, men når vi har søgt systematisk på udvalgte rejser, får vi på intet tidspunkt tilbudt den billigste pris, siger formand for Forbrugerrådet Tænk, Anja Philip.

De svingende priser kan muligvis skyldes de aftaler, som prisportalerne indgår med fly- og rejseselskaberne.

Flyprisportalerne kræver som regel en bid af kagen, når de har formidlet salget af en billet, men det nægter eksempelvis Ryanair at betale.

Det er derfor ikke alle portaler, der samarbejder med alle fly- og rejseselskaber.

Der kan altså være mange flybilletter, som portalerne slet ikke viser.

- Der kan være flere hundrede eller endda tusinde kroner at spare, hvis man finder den billigste udbyder eller afgang, når man vælger flybilletter. Det er penge, man som forbruger risikerer at blive snydt for, hvis man ender på en flyprisportal, der for eksempel kun viser resultater fra få udvalgte flyselskaber, siger Philip.

På tur med Pia Bruun: Udflugt til Romersk teater og klippeby torsdag den 18. oktober 2018