IKEA med ny stil

IKEA åbner i dag en såkaldt 'pick-up'-butik i Navarra. Svenskerne har planer om at installere lagre over hele landet og så lave lignende ”opsamlingssteder”, så kunderne bestiller på nettet og efterfølgende kører hen og henter ordren.

Det er langt billigere end at bygge flere af de kæmpestore butikker. Systemet er allerede er blevet testet på spanske øer, og det har været en stor succes. Den svenske virksomhed har også gennem nogen tid med succes kørt den slags virksomhed i Hamborg.

- Forbrugeren har ændret sig, og i dag kræver de anderledes forhold, mindre butikker, centralt beliggende, siger en talsmand til Cincodias.com.

Vil stadig have store butikker

Den nye forretningsstrategi giver dog ikke afkald på vedligeholdelse og åbning af nye butikscentre som vi kender dem på omkring 30.000 kvadratmeter, men talsmanden nævner også mindre butikker på 18.000 kvadratmeter.

Men ud over de mindre butikker i byområder vil IKEA altså også i stigende grad satser op onlinehandel og leveringssted som den netop åbnede butik i Navarra.

- Om to år er det planen at tilbyde onlinehandel overalt og at også betalingen skal foregå via internettet, forklarer talsmanden.

IKEA tilbyder allerede nu mulighed for at købe varer og samle dem op på leveringssteder – det er allerede blevet testet på Balearerne, men betalingen foretages ved afhentning og ikke via internettet.

Åbner i dag

Virksomheden åbner i dag i byen Cendea de Galar, Navarra, den første af den slags afhentningsbutikker på halvøen, og det er altså en helt ny form for forretningsstrategi.

Det nye center modtager ordrer på møbler og andre IKEA-produkter online og henter herefter sagerne på et lager. Centret har 3.000 kvadratmeter, hvor kun de 862 af dem er dedikeret til udstilling, og resten til at give plads til de bestilte produkter.

Formålet er "at nå et større antal spanske husholdninger, at være tættere på forbrugerne og forenkle indkøbsprocessen".