″Op i røven med kunderne ...″

Den spanske banksektor fortsætter sin markante slankekur, og over det seneste år har landets pengeinstitutter gennemført endnu en omfattende bølge af filiallukninger og personalereduktioner. Den igangværende digitale omstilling kombineret med krav om omkostningseffektivitet har betydet, at tusindvis af arbejdspladser er forsvundet, mens det fysiske netværk af filialer skrumper i et tempo, der efterlader stadigt færre ekspeditionssteder i både byer og landdistrikter.