Er gebyr for bordbestilling OK?
Skrevet af Kathrine Hesner, ons, 29/08/2018 - 01:00
Mad & Vin
MAD & VIN: Restauranter kæmper med folk, der kommer for sent eller bare ikke dukker op. Derfor vil de kræve reservationsgebyr, men er det okay?
Midt i sommerens travlhed ønsker ingen virksomhed at have tomme borde eller at venter på nogen, der aldrig dukker op.
Det er stadig mere almindeligt, at nogle restauranter kræver et reservationsgebyr, når du booker et bord.
Branchen er fast besluttet på at gøre gebyret mere udbredt for at afbøde de tab, de må påtage sig, når gæsterne glemmer at komme eller finder på andre planer.
Med andre ord, vil restauranterne kræve penge, uden kunden får noget. Faktisk som de fleste hoteller praktiserer - dukker du ikke op, mister du reservationsgebyret.
Ifølge 20Minutos.es har flere allerede indført det, da det er et ret stort problem for branchen.
Debat i Danmark
I Danmark kørte debatten for fuld skrue for tre år siden
P4 København beskrev, hvordan flere københavnske restauranter som Cofoco-kæden var begyndt at opkræve gebyrer fra 250 kroner og op til 450 kroner
Baggrunden var præcis det samme som branchen i Spanien nu klager over: At udeblevne kunder er et stigende problem.
Andre restauranter i København som eksempelvis Geranium fik helt nok, og indførte decideret forudbetaling for at undgå problemet.
Loven siger okay
Hvis en kunde udebliver fra et bestilt bord, er det ifølge forbrugerjurist i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Henrik Sedenmark helt i orden at han eller hun skal betale et gebyr.
- Når man indgår en aftale to parter imellem, så er den bindende for begge parter. Det betyder, at forbrugeren skal møde op, og de erhvervsdrivende skal levere mad. Og hvis den ene af parterne går ud af aftalen, er man forpligtet til at dække tabet, siger han til Ekstra Bladet og forklarer yderligere:
- Hvis restauranten ikke kan sælge bordet, er du som forbruger forpligtet til at betale. Og på samme måde skal restauranten betale kunden, hvis man møder op og bliver nødt til at spise et tilsvarende sted, hvis ikke man kan få det bord, som man ellers har reserveret.
Er det en udvikling, vi kan acceptere?
Hvad mener du?
COPYRIGHT: Det er ikke tilladt at kopiere hverken helt eller delvist fra Spanien i dag uden aftale.
Gratis i din indbakke hver dag!
Abonnér på nyhedsbrevet Spanien i Dag og vær på forkant med begivenhederne.
Klik her for at tilmelde dig.