Kundeservice bliver revolutioneret i Spanien
Skrevet af Kathrine Hesner, ons, 05/11/2025 - 07:05
Samfund og Politik | AMIGOS
Det skal være slut med at vente en evighed i røret.
Endeløse minutter med elendig ventemusik i øret! Vi har alle prøvet at hænge i en telefonkø, men det er måske snart slut.
Et lovforslag fra Ministeriet for Sociale Rettigheder og Forbrugeranliggender er på vej til at blive vedtaget af det spanske parlament, og det vil revolutionere kundeservicen.
Reguleringen vil eksempelvis påbyde virksomheder at besvare kunders opkald inden for maksimalt tre minutter!
Loven forventes at træde i kraft mellem slutningen af 2025 og begyndelsen af 2026.
Men lad os dykke ned i detaljerne …
.jpg)
Kan måske også interessere dig
Anklagemyndigheden i frontalangreb på dommer Peinado
Dommer anklages for ren konspiration i sagen om Begoña Gómez’ pas.
En rå og inderlig vokal - Spektakulær beliggenhed på toppen - Myten om aggressive spækhuggere
Kort og godt om lidt af hvert i tekst, billeder og video …
Velkommen til den perfekte efterårsferie på Kanarieøerne - med eller uden børn
En verden af eventyr venter, når mange danskere har ferie i næste uge.
Kommentarer
COPYRIGHT: Det er ikke tilladt at kopiere hverken helt eller delvist fra Spanien i dag uden aftale.
