Problemer med log ind?

Skrevet af Torben Wilkenschildt, man, 20/12/2021 - 07:00

Teknologi & Videnskab

IT & WEB: Vi kan se, at flere stadigvæk ikke gør det rigtigt. Læs her og gør det let for dig selv.

Vi har fået mange henvendelser fra Amigos, der ikke har kunnet logge ind og derfor mener, at der er noget galt med vores nye system.

Det er der ikke!

Vi har trukket en statistik ud og kan se, at der er disse hovedårsager til kikset log ind:

I feltet for ‘Din email’ skriver mange deres navn i stedet
email-adressen skrives ikke korrekt Nogle mangler ‘@’, andre mangler afslutningen - for eksempel ‘.dk’
man har glemt adgangskoden eller skriver den ikke korrekt. Husk, der er forskel på store og små bogstaver.

Sådan løser du det let

Klik på ‘Glemt adgangskode?’

Nu åbner denne formular

Skriv den email, som du er registreret med som Amigos 100 procent korrekt

Når du trykker på ‘Send mig ny adgangskode’ tjekker vores system, at det er den email, du er registreret med, og hvis ja går resten af sig selv.

Hvis ikke får du en besked om, at emailen ikke eksisterer blandt Amigos, og du derfor skal skrive den rigtige.
Eller også får du en besked om at medlemskabet er blokeret. Det sker for eksempel, hvis der ikke er betalt rettidigt. I det tilfælde skal du benytte mulighed, som der også står, for at sende os en email ved Klik her.

Tålmodighed og omhu

Efter kort tid vil du modtage en email fra os i din indbakke. Hvis ikke du ser den, så tjek, om den skulle være havnet i din indbakke for uønsket email.

I emailen ligger der et link, som du skal trykke på, hvorefter du vil se en ny formular. Her skal du skrive og gentage den adgangskode, du ønsker. Det kan sagtens være den, som du havde før. Men….

Vigtigere end alt andet!

Inden du begynder at taste adgangskoden ind, så skriv den ned på et stykke papir! Selv en god hjerne kan glemme en nyopfundet adgangskode på sekunder.
Husk at tydeliggøre forskellen på store og små bogstaver. Når du har tasten adgangskoden ind, skal du nedenunder gentage den nøjagtigt magen til.

Når du derefter trykker på send, er du automatisk logget ind og i øverste højre hjørne kan du se den grønne prik ved AMIGOS.

På formularerne undervejs ligger der forklaring på alt. Husk at læse dem med omhu.

Hvorfor skal jeg logge ind hver gang?

Det er en helt anden sag end ovennævnte forklaring.

Ofte sker det, fordi man ved første log ind ikke har sagt ‘ja’ til, at ens browser skal gemme email og adgangskode.

Det sker også, fordi man har bedt sin browser om ikke at gemme de cookies, som husker dem.

Når alt fungerer korrekt, skal du kun logge ind igen efter 90 dage. Det sker af sikkerhedsmæssige årsager.

Om du er automatisk logget ind, når du åbner Spanien i Dag er alene et spørgsmål mellem dig og din browser og har intet at gøre med Spanien i Dags system!

Hvis du har problemer med ikke at være husket, skal du afklare det med din browser, og det kan du gøre i disse links, hvor der er vejledninger på dansk:

Hvis ikke din browser er nævnt, så foretag denne søgning i Google:
Navn browser + administrer adgangskoder

Klik her for at være med blandt AMIGOS.

Klik her for at få gratis nyhedsbrev.

Kommentarer

Tak, så virker det !
Her til morgen kom vinduet op - med mulighed for at sige ok til Cokies, og så var alt godt igen.
dejligt
Rigtig god jul
venlig hilsen
Pia Petersen

Skrevet af Bjarne Petersen, tir, 21/12/2021 - 10:56

Hej Torben
vi er også blandt dem der skal logge ind hver gang, vi bruger Google som Browser, kan se under adgangskoder og konti, at Spanien idag er oprettet, kan se at det hele er korrekt, har prøvet at slette hvad der er oprettet under adgangskoder, for så ved næste log ind at svare Ja til at gemme adgangskoden, men alligevel skal vi logge ind på ny
venlig hilsen
Pia og Bjarne Petersen

Skrevet af Bjarne Petersen, man, 20/12/2021 - 18:39

Hej
Jeg kan ikke forstå at jeg hele tiden skal logge in, det er nyt efter i har lavet jeres system om, det er rigtitig “ TRÆLS”
Jeres artikkel om log in problemer, er lidt nedladende da vi godt ved hvad vi har med at gøre, problemet ligger hos jer ,,,!!!
Med venlig hilsen
agnes

Skrevet af Agnes Hird Mortensen, man, 20/12/2021 - 16:24

Hej Agnes
Hvilken browser bruger du?
Bedste hilsner
Torben W

Skrevet af Administrator, man, 20/12/2021 - 17:58

Mit problem med login er, at min brouser - som er Edge, godt nok husker mit brugernavne (min e-mail) og min adgangskode. Men når jeg åbner dagens mail fra jer, så skal jeg bekræfte, at jeg vil logge ind (brugernavn og adgangskode er der stadig). Jeg har prøvet at slette alt i Windows vedr. login til Spanien i Dag (under indstillinger) og så logget ind på ny. Men jeg skal stadig op i toppen af siden for at logge ind. Jeg har tidligere prøvet at slette alle cookies på min PC, dette dog inden jeg slettede mine tidligere gemte login, som beskrevet ovenfor. Er der mon andre end mig der har sammen "fænomen"?

Skrevet af Hans Lützhøft, man, 20/12/2021 - 15:46

Hej Hans
Vi overførte til vores nye system, at Edge skulle gemme adgangskoderne i de 90 dage, som vi hidtil havde anvendt. NU viser det sig, at Edge i mellemtiden har ændret den tilladte periode til højst én måned. Det har vi nu ændret hos Edge. Det betyder, at du efter en måned skal logge ind igen - dog således at både din email og adgangskode er bevaret. Derefter starter en ny en måneds-periode.
Bedste hilsner
Torben W

Skrevet af Administrator, man, 20/12/2021 - 18:06

Det er fint nok, men betyder det, at jeg hver dag skal op og bekræfte mit login, der jo godt nok er gemt, men ikke aktivt, før jeg selv klikker på login. Med andre ord, mit problem er ikke en 90 eller 30 dages periode men, at jeg hver dag skal gøre noget aktivt for at logge ind, når jeg vil læse nyhederne ved at klikke på linket i jeres daglige mail?

Skrevet af Hans Lützhøft, man, 20/12/2021 - 19:40

Underligt for nu ser det umiddelbart ud til at være ok. Måske det skyldes, at slettede de login til Spanien i Dag, som var gemt på min PC (der var faktisk en del gemte login). Foreløbig tak, jeg vender tilbage om nødvendig.

Skrevet af Hans Lützhøft, man, 20/12/2021 - 23:21

Hvordan gemmes brugernavn/password på IPAD?

Skrevet af Jan Lochmann, man, 20/12/2021 - 12:06

Hej Jan
Forklaringen ligger oppe i denne artikel under Apple Safari.
Bedste hilsner
Torben W

Skrevet af Administrator, man, 20/12/2021 - 14:25