Slut med rod i el-regningerne

Hvem har ikke prøvet at slås med el-selskabet om en helt vild á conto regning og stået i lange køer for at klage og få pengene tilbage?

I 2008 begyndte el-selskaberne at sende á conto regninger til kunderne i den måned, hvor de ikke foretog aflæsning. Tidligere blev målerne aflæst hver anden måned og regningen fremsendt samtidig hermed. Altså hver anden måned.

Men så fandt el-selskaberne på at fremsende á conto regningen i den måned, hvor måleraflæsningen ikke fandt sted.

- Det er bedre for kunderne at betale hver måned, lød det dengang som forklaring fra el-selskaberne.

Men kun de færreste hoppede på den. Den rigtige forklaring var nemlig, at det gav el-selskaberne en mægtig likviditetsforbedring. Og de var ikke sene til at udnytte denne fordel på ekstravagant vis.

Næsten fire gange mere

Spanien i Dag har kendskab til stribevis af kunder, der blev ofre for det smarte tiltag.

Som et af de grelle eksempler kan vi fortælle om en familie, hvis normale forbrug efter aflæsning lå på omkring 90 euro om måneden.

Men med á conto fidusen blev de pludselig trukket for cirka 350 euro i den måned, hvor aflæsning ikke fandt sted. Og det uforudset store beløb passede ikke ind i familiens månedsbudget.

Det betød besøg på Endesa/Sevillanas kontor i Torremolinos, ventetid i en lang kø, præsentation af det seneste år regninger, og nødvendig skæld-ud og trussel, hvis beløbet svarende til forskellen på det normale forbrug og det trukne á conto beløb ikke blev ført tilbage til kundens konto.

To måneder senere skete nøjagtig det samme, og historien måtte gentage sig.

Slut nu

På årets sidste ministerrådsmøde blev det så heldigvis besluttet, at el-selskabernes á conto leg med kunderne skal stoppe.

Alle husstande, der har et forbrug på op til 15 kW, er omfattet af det kongelige dekret. I praksis betyder det, at stort set alle private husstande kommer ind under ordningen.

Det nye dekret åbner også mulighed for, at forbrugeren – hvis elselskabet ikke har direkte adgang til måleren – selv kan aflæse den og sende informationen.

Skulle der være en forbruger, der ønsker at fortsætte med den månedlige á conto opgørelse, er der også mulighed for det.