Bizar boarding

Velankommet i lufthavnen og klar til at rejse hjem? Bare surt, når flyet letter for næsen af dig, men du er låst inde i fingeren, der ellers skulle lede dig direkte ombord.

Det skriver Olivepress.es

Lørdag fik 29 easyJet-passagerer forlænget deres ferie i Málaga. Ufrivilligt.

Kunne ikke fatte det

Passagererne var ellers gået gennem gaten i lufthavnen, efter at have vist deres boardingpas, men pludselig afskar personalet de resterende passagerer, fra at gå videre med et sikkerhedsbånd på tværs af gangen. Dermed blev fingeren blokeret, og de resterende passagerer stod pænt og ventede på, at ombordstigning kunne fortsætte.

- Jeg viste mit boardingpas, og vi blev gennet mod flyet og ventede i trappeopgangen, som fører til gangbroen op til flyet. Det var fyldt med mennesker, og folk var ved at gå ombord på flyet, men pludselig syntes boardingen at stoppe, fortæller 58-årig forretningsmand Iain Locke og fortsætter:

- Efter at have spekuleret lidt over, hvad der foregik, kiggede jeg ud gennem dørene og kunne se, at flyet var væk. Jeg vendte mig om mod fyren ved siden af mig og sagde: "Ikke for at gøre dig urolig, men flyet er væk”. Jeg kunne bare slet ikke fatte det.

Ikke særligt 'easy'

Mens 6056-flyet nu var på vej til at lette mod Bristol, stod de 29 efterladte passagerer altså fanget på trappen og kunne hverken komme frem eller tilbage. Boardingen var jo overstået, så personalet havde lukket dørene i den ene ande, og i den anden var dørene også låst, da flyet trak væk fra fingeren.

De vrede passagerer forsøgte at råbe lufthavnen via afgangshallen, men var låst ude .

- Vi hamrede på dørene i omkring 10 minutter for at forsøge at slå alarm. Det var lidt uhyggeligt at være låst inde - især for folk med små børn, fortæller Iain Locke efterfølgende.

Først da medarbejdere fra en nærliggende parfumeshop i afgangshallen hørte deres råb, slap de strandede passagerer ud. De blev herefter tilbudt enten en gratis overnatning i nærheden af lufthavnen og et fly i løbet af den følgende dag, eller en sikker plads i easyJet-flyet klokken 10:30 til Gatwick og videre derfra til Bristol.

Tæller ikke i flyet

En talskvinde fra easyJet siger, at flyet lettede, fordi alle passagerer jo havde vist deres boardingkort ved gaten, og dermed kunne personalet slå fast, at alle passagerer havde boardet. Hun forklarer, at der ikke er noget obligatorisk krav om, at besætningen efterfølgende skal foretage en visuel optælling af passagererne ombord på flyet. Derfor gik regnestykket op ved gaten, og ingen tjekkede gangen, inden flydøren blev lukket, og piloten satte af sted.

- Vi har iværksat en undersøgelse for at finde ud af, hvad der skete. Vi vil tilbyde nye flyvninger samt dækning af eventuelle videre rejsearrangementer fra Gatwick for at vise vores gode vilje til de berørte passagerer, siger hun.