Ryanair til benløs mand: Kravl

38-årige Matthew Parkes skulle rejse hjem med sin lille datter og kone hjem til Manchester, men turen blev alt andet end en behagelig oplevelse. 

Ryanair ydmygede ham foran hans familie og de andre passager, da de sagde til ham, at han skulle kravle ned ad to ramper, en trappe, hen ad asfalten til flyet og op ad trappen, siger han til Manchester Evening News.

Kæmpe ydmygelse

Briten, der fik amputeret begge sine ben og en del af sin ene hånd, da han blev ramt af den livstruende sygdom og blodforgiftning sepsis i november, fortæller, at han blev behandlet som værende ligegyldig og følte sig ydmyget.

- Jeg havde det som om, at jeg var en anden-klasses-borger, og det var så pinligt, fordi det her er så nyt, og jeg er stadig ved at vænne mig til, at folk glor på mig. Fuldstændig ydmyget, siger han.

Parkes afviste naturligvis at kravle hen til flyet, men det stoppede ikke ydmygelsen.

Parkes føler sig ydmyget. Her ses han også indlagt på hospitalet

Stødte ind i folk

Briten bad om at blive boardet først, som det var tilfældet, da han havde fløjet med Monarch, men i stedet skete det modsatte; han måtte vente til alle andre passagerer var om bord på flyet, før han blev transporteret ind i flyet på en meget ubehagelig måde.

- De trak mig baglæns igennem flyet på en båre-stol, der sad rigtig stramt, hele vejen ned bagest i flyet. På vejen stødte jeg ind i flere personer og væltede drinks. Alle gloede på mig, siger han.

Derefter måtte han selv trække sig op på sædet uden nogen som helst form for hjælp, og da han spurgte, hvordan han skulle komme på toilettet, sagde personalet til ham, at han skulle ”kravle hen ad gulvet.”

”Behandlet som et dyr”

Parkes' kone brokkede sig over behandlingen, men der var ingen hjælp at hente.

- Ryanair behandlede ham som et dyr på vej tilbage – han blev ikke anset som en person, og jeg jeg så min mand blive ydmyget, siger hans kone, Pamela.

- Jeg er fuldstændig forarget. De er nødt til at ændre deres politik for handicappede mennesker.

Ifølge Pamela blev de også ignoreret, da de spurgte om at få en sandwich hurtigt for at hjælpe hans medicin, og i stedet blev de serviceret sidst.

Matthew Parkes under sin genoptræning

Ryanair afviser

Ryanair har benægtet hændelsen i en meddelelse. 

- Passageren bad om og fik speciel assistance i Málaga Lufthavn. Denne service er tilgængelig hos alle flyselskaber via lufthavn-operatøren, AENA.

- Vi har ikke modtaget nogen reporter fra hverken kabinepersonalet eller dem, der assisterede ham til hans plads. Så vidt vi kan se, er det her falske beskyldninger. Intet personale modtog nogle klager.