Ring billigt til udlandet

Endelig bliver det billigere at bruge mobiltelefon på ferien i EU. Teleoperatører må ikke kræve overpris for netadgang, mobil- og fastnettelefoni til og fra udlandet. Det skal koste det samme at ringe fra Morsø til Málaga som fra Hirtshals til Hornbæk

De nye regler er vedtaget af EU-kommissionen og træder i kraft i juli næste år, men vil først være fuldt gennemført i 2016.

Prislofter og EU-abonnement

Hidtil har tele-operatørerne taget markant højere priser for mobiltelefoni i udlandet – de såkaldte ”roaming-afgifter” - men nu får gebyrer og særpriser for at modtage opkald i udlandet et øvre låg på. Nægter operatørerne, rammes de af særregler - herunder yderligere sænkede prislofter på roaming.

Til gengæld kan operatørerne slippe for en stor del af de nye reguleringer, hvis de udbyder særlige "EU-abonnementer."

Et EU-abonnement skal gælde i mindst 21 lande eller dække 85 procent af EU's befolkning i 2014, hvilket formentlig vil føre til sammenlægninger og fusioner af mindre teleoperatører.

Kunderne skal også kunne opsige en kontrakt og indgå en ny aftale i udlandet med et konkurrerende selskab – de lange bindingsperioder skal altså fjernes. Spanske Telefónica er allerede gået med på dillen. Forleden meddelte selskabet, at man dropper sine strikse klausuler med bindinger på op til to år.

Billig fastnet og gratis opkald

Men det skal også være billigere at tage en god, gammeldags telefon og ringe på tværs af landegrænser.

Fastnet-telefoni inden for EU's grænser må ikke koste mere end opkald til den anden ende af hjemlandet. Det skal derfor koste det samme at ringe fra Morsø til Málaga som fra Hirtshals til Hjørring.

Teleselskaberne må heller ikke blokere for brug af rivaliserende tjenester som Skype og Whatsapp, skriver Antena 3.

Forbuddet mod blokering af Skype og Whatsapp, som giver adgange til gratis opkald og beskeder – bliver hilst velkommen af forbrugerorganisationerne. Omkring 36 procent af alle mobilkunder er i dag ramt af den slags restriktioner, mens det gælder for 21 procent af alle fastnetkunder.

De nye regler er blevet kritiseret af telegiganter som Telefónica, France Telecom og Deutsche Telekom, der argumenterer, at fjernelse af roaming-afgifterne vil føre til en markant nedgang i deres indtægter og vil begrænse de fremtidige investeringer i optiske kabler.

Godt eller skidt?

De nye reglerne skal harmonisere priserne i EU, men hvad kommer det reelt til at for kunderne?

- Det kommer ikke til at stille de danske forbrugere ringere. Det garanterer jeg, siger EU-parlamentariker Jens Rohde til Ritzau.

Udmeldingen kom som reaktion på en histori om, at en af klausulerne kan gå ud over den danske forbrugerbeskyttelse. Ifølge fremtrædende teleanalytiker hos Strand Consult, John Strand, vil det nemlig betyde et tilbageskridt for de danske mobilkunder.

- Det, EU lægger op til, er en harmonisering af reglerne. For danske forbrugere betyder udspillet, at man bliver stillet dårligere og får længere bindingsperioder, sagde John Strand til Ritzau tirsdag.

Det afviser Jens Rohde og siger, at de danske regler endda har været udgangspunktet for EU-Kommissionens udspil.