Turister holdes som gidsler

Tusindvis af turister er lige nu ladt i stikken på feriemål, efter at rejseselskab forleden gik i  betalingsstandsning.

Turisterne er indkvarteret på hoteller, der kræver betaling, før de vil lade turisterne forlade værelserne. Men værelserne er allerede blevet betalt én gang.

Holdes fanget på hotel

Vibo Viajes – det tidligere Viajes Iberia – der ejer Orizonia, Orbest og hotelkæden Luaba, gør klar til at lukke 950 kontorer og nedlægge rejseselskaberne Iberojet, Solplan, Viva Tours, Kirunna, Condor og Orizonia Life.

Blandt de strandene turister er 30 spanske fysikstuderende fra Madrid, der er ”fanget” på deres hotel, hvor de er blevet opkrævet 1.000 euro hver, for at få lov lov til at forlade deres værelser. Turisterne nægter at betale, eftersom hotelopholdet var inkluderet i den pris, de har betalt til Orizonia.

Også flere andre grupper, der har benyttet den spanske vinterferie til at rejse til fjerne feriemål i México og Santo Domingo, har problemer med at vende hjem på grund af betalingsstandsningen. Det vurderes, at flere hundrede turister er  strandet i Den Dominikanske Republik.

Organisation ind i sagen

Forbrugerorganisationen FACUA tilbyder nu hjælp og rådgivning på sin hjemmeside for de berørte rejsende og deres familier, og organisationen er i kontakt med de regionale regeringer for at finde ud af, om Orizonia og selskabets datterselskaber har forsikret deres kunder mod insolvens og konkurs, således som er på påkrævet ved lov.

FACUA anbefaler, at enhver, der har reserveret en ferie gennem Vibo Viajes anmoder om en skriftlig erklæring fra deres hoteller og flyselskaber om, at de kan få den service, der er betalt for.

Hvis ikke det er tilfældet, eller hvis rejsearrangøren nægter, skal folk klage til forbrugerforeningerne og til domstolene.

Den nuværende situation for de strandede turister med Orizonia minder om den gang, da Viajes MARSANS gik konkurs i 2010 og efterlod hundredtusinder af kunder i stikken.