De værste flyselskaber

Når man vælger flyselskaber, kan det være noget af et lotteri. Der er enkelte, som de fleste går langt uden om.

Men hvem burde man vælge, hvis man skal basere sit køb på mere end mavefornemmelse?

Det har Reclamador.es et bud på. Hjemmesiden har i alt registreret 27.000 klagekrav om 200 forskellige virksomheder.

Det skriver Sepla.es.

Top fem

Ryanair, Vueling og Iberia er de tre selskaber, som flest klagede over i 2017,

På fjerdepladsen kommer Air Europa, mens Norwegian Airlines tager femtepladsen.

Som man kunne forvente drejer de fleste klager sig om forsinkelser på over tre timer og aflysninger.

Den værste synder

Ifølge rapporten er Ryanair den største klagemagnet i 2017. Året forinden var det Vueling.

Det irske lavprisselskab fik flere end 5.000 klagekrav, hvilket er næsten 20 procent af det totale antal registrerede.

Sammen med United er Ryanair gennem afstemning blevet udnævnt til at være årets to værste luftfartsselskaber i 2017.

Flyaflysninger i september og oktober grundet en fejl i piloternes ferieplaner fik antallet af klager til at stige med 43 procent siden året forinden.

Bommerten gik ud over 315.000 passagerer.

Resten af top tre

Vueling derimod formåede at stryge ned på en andenplads ved at reducere antallet af klager med næsten 7.000. Selskabet fik massive 65 procent færre klager i forhold til 2016.

Det catalanske selskab fik cirka 3.000 klager. Omkring 14 procent af det samlede antal.

Iberia har fået omkring 2.400 krav på halsen, det er godt og vel ni procent. Selskabet formindskede antallet af klager med to procent.

Top 10

Air Europa fik 2.000, og har reduceret sit antal med 43 procent.

Norwegian lancerede 54 nye ruter sidste år, men formåede at reducere sit antal klager med 29 procent. Her var der over 1.000 klager, og selskabet har modtaget 5 procent af det samlede antal klager.

For at afslutte top 10 listen er de resterende henholdsvis EasyJet, Plus Ultra, Cubana, Air Nostrum og Iberia Express. Alle fem selskaber havde færre end 1.000 klager i 2017.