Ryanair dømt for boardingkort-gebyr

Ryanair bryster sig af at være europæernes foretrukne flyselskab og er da også ubetinget den virksomhed, der transporterer flest passagerer til og fra lufthavne i Valencia.

Det har dog også betydet, at selskabet er blevet hovedperson ved flere retssager i Valencia på grund af selskabets særlige betingelser.

Husk at like vores facebookside

Handelsretten nummer 1 i Valencia har netop behandlet en af ​​disse retssager mod det irske luftfartsselskab. Og det handlede om en af de særligt hadede klausuler: Print selv dit boardingkort på forhånd eller betal et kæmpe gebyr på 40 euro. Ofte er gebyret højere end selve billetten. Det skriver Expansion.com

Retten i Valencia dømte til fordel for passageren og har pålagt flyselskabet at betale den krævede erstatning på 90 euro samt sagens omkostninger. Selv om det er en symbolsk erstatning, er afgørelsen et nyt juridisk tilbageslag for Ryanair.

I dommen står der, at "det beløb, der blev opkrævet på grund af de manglende boardingkort, er misbrug og er klart uforholdsmæssigt, fordi det ikke er rimeligt at tro, at beløbet svarer til omkostningerne ved at levere denne ydelse i lufthavnen".

I sin afgørelse gør dommeren det klart, at klausulen i sig selv er ikke udtryk for misbrug, da den ikke indebærer en begrænsning i forbrugerrettighederne. Det er altså selve beløbet, der er et problem.

Dommeren kalder gebyret for ude af proportioner.

Ryanair argumenterer, at med kampagner, hvor selskabet tilbyder flybilletter til mellem otte og 20 euro, må det være rimeligt at antage, at passagererne selv kan stå for at printe billetten.

Og det er dommeren som sådan enig i er rimeligt, men det irske firma skal "bevise, hvad omkostningerne er ved at printe" for at underbygge det rimelige i gebyrets størrelse, og det skete ikke.

"Det er vanskeligt at forestille sig, at omkostningerne for virksomheden er så store, bare fordi personalet i lufthavnen skal printe boardingkortet," lyder det afsluttende argument i domsafsigelsen af den ​​16. februar.